Pologi pri Malina
Polog na Malina poteka prek blagajne, kjer so prikazani razpoložljivi načini plačila za financiranje računa. Postopek je preprost: uporabnik se prijavi, odpre razdelek za plačila, izbere ustrezno metodo in vnese znesek pologa.
Najnižji polog znaša 10 €. Med podprtimi metodami za polog so:
- Visa Debit
- Mastercard Debit
- PayPal
- Skrill
- Trustly
- Paysafecard
- bančno nakazilo
Pri uporabi posamezne metode je pomembno preveriti, ali je izbrana tudi za kasnejši dvig, saj vse metode za polog niso nujno na voljo za izplačilo. V različici sl je smiselno posebno pozornost nameniti tudi valuti računa, saj je glavna podprta valuta EUR.
Dvigi na Malina
Dvigi na Malina so na voljo in se zahtevajo v istem razdelku blagajne. Uporabnik mora po prijavi odpreti blagajno, izbrati možnost dviga, določiti način izplačila, vnesti znesek in potrditi zahtevek. Če je potrebno, mora pred potrditvijo zaključiti tudi preverjanje računa.
KYC preverjanje je zahtevano, običajno ob prvem dvigu. Zahtevani dokumenti lahko vključujejo:
- osebni dokument,
- dokazilo o naslovu,
- pri večjih transakcijah tudi dokazilo o izvoru sredstev.
Status dviga je mogoče spremljati v uporabniški nadzorni plošči, potrditveno sporočilo pa je poslano tudi po e-pošti. Dvigi se izvajajo varno, z nadzorom transakcij, postopki proti goljufijam, skladnostjo z AML in šifriranjem podatkov. Operativni model temelji na okviru Malta Gaming Authority.
Pomembne omejitve dvigov:
- najmanjši dvig za e-denarnice: 10 €
- najmanjši dvig za kartice: 10 €
- najmanjši dvig za bančno nakazilo: 20 €
- najmanjši dvig za kripto: 20 €
Najvišji zneski na transakcijo:
- kartice: 5.000 €
- e-denarnice: 5.000 €
- bančno nakazilo: 10.000 €
- kripto: 10.000 €
Splošne meje:
- največji dnevni dvig: 10.000 €
- največji mesečni dvig: 100.000 €
Časi obdelave dvigov:
- e-denarnice: 0–24 ur
- debetne kartice: 1–3 delovni dnevi
- bančno nakazilo: 2–5 delovnih dni
- kriptovalute: 0–1 ura
Malina ne zaračunava provizije za dvig, vendar se lahko pojavijo zunanji stroški, kot so bančne provizije ali stroški blockchain omrežja. Najhitrejše možnosti za dvig so običajno PayPal, Skrill, Neteller in Bitcoin. Zamude lahko povzročijo nepopoln KYC, bančna obdelava, pregled večjih transakcij ali omrežna obremenitev pri kripto prenosih. Tudi za uporabnike v okolju sl velja enak osnovni postopek preverjanja.
Razpoložljivi načini plačila
Spodaj je pregled načinov plačila, ki so relevantni za pologe in dvige. Tabela vključuje samo metode, za katere so na voljo podatki o dvigih. Pri metodah, kjer čas dviga ni ločeno naveden po posamezni znamki, je uporabljen čas glede na skupino metode.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa Debit | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard Debit | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |